Puedes eliminar tu cuenta de Mapira, la app de Phanteus (Faber Gómez Gómez), cuando quieras. Estas son las dos formas de hacerlo y lo que pasa con tus datos.
Desde la app (lo más rápido)
- Abre Mapira y toca tu avatar (arriba a la derecha, junto a la lupa) para entrar en Cuenta.
- Baja hasta Eliminar cuenta.
- Revisa lo que pasará con tus grupos y tus publicaciones y confirma con Eliminar definitivamente.
La cuenta se elimina en ese momento y se cierra la sesión.
Sin la app
Escribe a phanteus.group@gmail.com desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta de Mapira». Comprobaremos que eres el titular y la eliminaremos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Te lo confirmaremos por correo.
Desinstalar la app no elimina tu cuenta.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso, incluido tu correo electrónico.
- Tu perfil: nombre visible y nombre de usuario.
- Tu pertenencia a grupos, tus confirmaciones y tus bloqueos.
- Los identificadores de notificación de tus dispositivos y tus suscripciones a avisos.
- Las invitaciones a grupos que creaste (quedan revocadas).
Qué pasa con lo demás
| Dato | Qué pasa | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Tus publicaciones | Se retiran al momento (dejan de verse) y quedan sin autor | Se borran de forma definitiva a los 90 días, salvo que formen parte de un caso de moderación abierto |
| Grupos de los que eres propietario | Pasan al miembro de mayor rango y antigüedad; si no queda nadie, se eliminan | Al momento |
| Registros de moderación y seguridad (por ejemplo, reportes y decisiones de moderación) | Se conservan sin tu correo ni tu perfil | El tiempo necesario para prevenir abusos y cumplir obligaciones legales |
Si sólo quieres borrar una parte
No hace falta eliminar la cuenta para:
- Retirar una publicación: en su detalle, Retirar.
- Salir de un grupo: en el detalle del grupo, Salir del grupo.
- Dejar de recibir avisos: en Alertas.
- Cambiar tu nombre visible o tu usuario: Cuenta → Editar perfil.
Para borrar otros datos concretos, escríbenos a phanteus.group@gmail.com. Más detalles en la Política de privacidad.